Centre d'appel : 04 11 93 21 42

Le monde de la VoIP

Un standard téléphonique IP (IPBX) performant et riche en services, pour des communications vraiment collaboratives.

Asterisk

Les fonctions de votre standard

  • Supervision et interception d'appels
  • Messagerie vocale unifiée : vos messages vocaux arrivent dans votre boîte e-mail
  • Conférences téléphoniques
  • Réception des fax via l'interface web ou par e-mail
  • Statistiques d'appels détaillées
  • Annuaire personnel et annuaire partagé
  • Toutes les fonctions d'un standard classique : renvois, transferts, files d'attente, musique d'attente, accueil vocal

Une plateforme à jour

Nous installons FreePBX 17, la version actuelle de ce standard open source édité par Sangoma, sortie en août 2024. Il repose sur Debian 12 et sur le moteur téléphonique Asterisk (version 21 et suivantes). Il s'installe sur un serveur dans vos locaux ou sur une machine virtuelle dans le cloud. Vous utilisez encore une ancienne version sous CentOS ? Nous assurons la migration.

Passerelle Patton SmartNode

Raccordement à votre opérateur

  • Votre standard se raccorde directement à un opérateur de téléphonie sur IP par un « trunk SIP », sans ligne Numéris. Nous travaillons avec les opérateurs Dstny et OVHcloud.
  • Numéris n'est plus commercialisé depuis 2019 et le réseau cuivre d'Orange ferme progressivement d'ici fin 2030 : anticiper la migration évite une coupure subie.
  • Pour vos équipements analogiques existants (fax, alarme, portier), une passerelle Patton SmartNode fait le lien avec le standard IP.

Téléphones IP

Nous installons les téléphones IP Yealink, Fanvil et Snom : écran couleur, touches programmables, alimentation PoE, administration web et compatibilité avec les casques sans fil. Modèle phare : le Yealink T54W, avec son grand écran couleur inclinable, le Wi-Fi et le Bluetooth intégrés.

Vous préférez une solution clé en main avec applications mobiles ? Découvrez notre offre Standard 3CX.

Pour en savoir plus, contactez-nous ou appelez le 04 11 93 21 42.

Pourquoi nous choisir ?

L'expérience et les connaissances accumulées au fil des années nous permettent de vous proposer la solution la mieux adaptée à vos besoins.

R&D

Nous consacrons du temps, en continu, à tester de nouvelles solutions pour rester à la pointe des technologies de l'information.

Proximité

Epsicom a fait le choix de l'artisanat : un travail en collaboration, porté par de vraies valeurs humaines.

Un réseau de professionnels

Epsicom met son savoir-faire et son pragmatisme au service de ses partenaires, pour pérenniser vos investissements informatiques en toute indépendance.

Epsicom conçoit des solutions adaptées au budget des professionnels comme des particuliers.

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